Vanliga frågor

Lisboa Card erbjuder dig ett omfattande tjänstepaket: Du får gratis inträde till över 50 museer och sevärdheter i Lissabon.

Dessutom kan du använda obegränsat alla kollektivtrafikmedel - bussar, tunnelbana, spårvagnar, bergbanor och hissar. Till och med tågen till Sintra och Cascais är gratis.

Vid 12 toppattraktioner drar du nytta av Fast-Track-inträde och får rabatter mellan 5% och 50% på olika turer och i butiker.

Lisboa Card aktiveras först när du använder den första gången - till exempel vid inträde till en attraktion eller vid första resan med kollektivtrafik.

Från aktivering räknas giltighetstiden på 24, 48 eller 72 timmar exakt timvis. Om du aktiverar den till exempel kl. 10:00, gäller ett 24h-kort till kl. 10:00 följande dag.

Oanvänt är passet giltigt upp till ett år efter köpet.

Med Lisboa Card kan du besöka varje inkluderad attraktion en gång gratis. Per museum eller sevärdhet ingår alltså endast ett enda gratis inträde.

Om du vill besöka samma attraktion igen måste du betala normala inträdespriser, eftersom kortet inte tillåter upprepade gratisbesök.

Lisboa Card täcker alla viktiga kollektivtrafikmedel i Lissabon:

• Tunnelbana (Metro)
• Stadsbussar
• Spårvagnar (inklusive den legendariska linje 28)
• Historiska hissar/Elevadores och bergbanor
• Förortståg till Sintra och Cascais

Inte inkluderat är färjorna över Tejo - dessa måste betalas separat.

Ja, Lisboa Card fungerar under sin giltighetstid som en fullständig biljett för kollektivtrafiken i Lissabon.

Du kan åka obegränsat med buss, spårvagn, tunnelbana och andra kollektivtrafikmedel utan att behöva köpa extra biljetter. Kortet visas eller valideras enkelt vid spärrarna - även för resan från flygplatsen till centrum.

Vid 12 utvalda sevärdheter får du med Lisboa Card Fast-Track-inträde. Det betyder att du kan gå förbi kön vid kassan och direkt till entrén.

Särskilt fördelaktigt är det vid populära platser som Mosteiro dos Jerónimos eller Torre de Belém. Din Lisboa Card fungerar här både som biljett och sparar dig värdefull tid.

Obs: Säkerhetskontroller måste fortfarande genomgås.

Barn under 4 år behöver ingen Lisboa Card eftersom de har gratis inträde till de flesta museer och attraktioner ändå.

För barn från 4 till 15 år finns en Lisboa Card till reducerat barnpris. Från 16 år gäller normal vuxentaxa.

Särskilda pensionärsrabatter erbjuds inte.

Efter onlineköp får du en voucher som du måste växla in mot det fysiska Lisboa Card i Lissabon.

Utlämningsställen hittar du:

• Direkt vid Lissabons flygplats (ankomsthallen)
• I turistinformationerna "Ask Me Lisboa" (t.ex. vid Praça do Comércio)

Vid inlösen måste du visa legitimation. Du kan visa vouchern utskriven eller digitalt på smartphone.

Det beror på var du köper Lisboa Card:

Hos Tiqets: Du kan avboka kostnadsfritt fram till 23:59 kvällen före ditt valda besöksdatum och får full återbetalning utan extra kostnader.

Hos den officiella leverantören: Här gäller en strikt policy utan återbetalning - redan köpta pass är uteslutna från byte.

Tänk därför noga igenom före köpet vilken tidsperiod du behöver passet för.

Att förlora ett Lisboa Card är som att förlora en biljett: Det finns ingen ersättning och ingen rätt till återbetalning.

Även om du fortfarande har köpkvittot eller voucher-koden kan inget andra kort utfärdas för samma kod. Du skulle behöva köpa ett nytt Lisboa Card till full pris.

Tips: Förvara passet noggrant, som om det vore kontanter eller en viktig biljett.

Lisboa Card är personbundet och bör endast användas av personen som köpte eller löste in det.

Vid upphämtning kontrolleras din identitet med legitimation, vilket kopplar kortet personligen till dig. Överföring till andra personer är inte avsett.

Varje resande person behöver i princip sitt eget pass för att kunna använda de inkluderade tjänsterna.