Časté otázky k Lisboa Card

Aktuální ceny všech variant (24, 48 a 72 hodin, pro dospělé i děti) vidíte přímo v rezervačním okně na stránce Ceny. Děti od 4 do 15 let mají sníženou dětskou cenu, od 16 let platí tarif pro dospělé.

Děti do 4 let Lisboa Card nepotřebují a do většiny muzeí mají vstup zdarma i tak.

Pro děti od 4 do 15 let je k dispozici snížená dětská cena jako samostatná varianta v rezervačním okně. Od 16 let platí tarif pro dospělé.

Pokud plánujete navštívit atrakce a využívat městskou dopravu, tak obvykle ano. Samotná doprava plus dvě nebo tři muzea vás jednotlivě často vyjdou dráž než samotná karta.

Klášter Jeronýmů, Věž Belém a Hrad São Jorge dohromady pokryjí cenu karty už po pár návštěvách. Podrobný přehled najdete na stránce Ceny.

Ihned po online nákupu obdržíte voucher e-mailem. V Lisabonu jej vyměníte za fyzickou Lisboa Card - tisk není nutný, stačí smartphone.

Karta se aktivuje až při prvním použití - například při vstupu do muzea nebo při průchodu turniketem metra. Od tohoto okamžiku běží zvolená platnost 24, 48 nebo 72 hodin přesně na hodinu.

Aktivujete-li 24hodinovou kartu v 10:00, platí do 10:00 následujícího dne.

Od data zvoleného při nákupu máte 28 dní na to, abyste voucher vyměnili za fyzickou kartu. Dokud kartu neaktivujete, doba platnosti nezačíná běžet.

Voucher vyměníte na oficiálních místech Ask Me Lisboa - například přímo na letišti (příletová hala) nebo na náměstí Praça do Comércio. Při výměně je nutné předložit doklad totožnosti.

Všechna místa s adresami a otevírací dobou najdete na stránce vyzvednutí.

Lisboa Card je vázána na osobu a měla by ji používat pouze ten, kdo ji vyzvedl. Každý cestující potřebuje vlastní kartu.

Lisboa Card pokrývá veškerou hlavní městskou dopravu v Lisabonu:

• Metro
• Městské autobusy
• Tramvaje včetně legendární linky 28E
• Historické výtahy a lanovky
• Příměstské vlaky do Sintry a Cascais

Zahrnuty nejsou trajekty přes řeku Tejo - ty se platí zvlášť. Více informací na stránce Městská doprava.

Ano. Během platnosti karty jezdíte neomezeně autobusem, tramvají a metrem bez nutnosti kupovat další jízdenky. Karta platí i na cestu z letiště do centra.

Ano, bezplatná cesta vlakem do Sintry (z nádraží Rossio nebo Oriente) a Cascais (z nádraží Cais do Sodré) je zahrnuta.

Vstup do sintrských památek, jako je Palác Pena, zdarma není - pro Palác Pena existuje samostatná kombinovaná vstupenka Lisboa Card, u Paláce Biester pak s kartou získáte 10% slevu.

Ano. Slavná historická tramvaj linky 28E je zahrnuta v neomezeném využívání městské dopravy. Můžete ji používat tak často, jak chcete.

Lisboa Card nabízí komplexní balíček: volný vstup do 51 muzeí a památek, neomezené využívání veškeré městské dopravy a slevy od 5 % do 50 % na vybrané prohlídky, zážitky a v obchodech.

U 12 atrakcí navíc využijete přednostní vstup bez čekání. Úplný seznam zahrnutých míst najdete na stránce Atrakce.

S Lisboa Card navštívíte každou zahrnutou atrakci jednou zdarma. Chcete-li stejnou atrakci navštívit znovu, zaplatíte běžné vstupné.

U 12 vybraných atrakcí vám karta umožní přednostní vstup bez stání ve frontě - například u Věže Belém. U ostatních míst stojíte v běžné frontě.

Kromě volného vstupu získáte slevy na řadu dalších nabídek - přibližně 15 % v muzeu MAAT a 10 % v Paláci Biester v Sintře, dále slevy na prohlídky a ve vybraných obchodech.

Záleží na tom, kde nakupujete.

U Tiqets: Bezplatně stornujete do 23:59 v den před zvoleným datem a obdržíte plnou náhradu.

U oficiálního poskytovatele: Platí přísná politika bez možnosti vrácení peněz. Před nákupem si proto dobře rozmyslete, na jaké období kartu potřebujete.

Ztráta Lisboa Card je jako ztráta vstupenky: neexistuje náhrada ani nárok na vrácení peněz. Ani s dokladem o koupi nebo kódem voucheru nelze vystavit druhou kartu. Uchovávejte kartu stejně pečlivě jako hotovost.