Często zadawane pytania

Lisboa Card oferuje ci kompleksowy pakiet świadczeń: otrzymujesz bezpłatny wstęp do ponad 50 muzeów i atrakcji w Lizbonie.

Dodatkowo możesz nieograniczenie korzystać ze wszystkich środków transportu publicznego - autobusów, metra, tramwajów, kolei linowych i wind. Nawet pociągi do Sintry i Cascais są bezpłatne.

W 12 najważniejszych atrakcjach korzystasz z szybkiego wejścia i otrzymujesz zniżki od 5% do 50% na różne wycieczki i w sklepach.

Lisboa Card zostaje aktywowana dopiero wtedy, gdy użyjesz jej po raz pierwszy - na przykład przy wejściu do atrakcji lub podczas pierwszej podróży środkami transportu publicznego.

Od momentu aktywacji czas ważności 24, 48 lub 72 godzin liczy się co do godziny. Jeśli aktywujesz ją na przykład o 10:00, karta 24-godzinna będzie ważna do 10:00 następnego dnia.

Nieużywana karta jest ważna do roku od zakupu.

Z Lisboa Card możesz odwiedzić każdą z zawartych atrakcji jeden raz bezpłatnie. W przypadku każdego muzeum lub atrakcji obowiązuje tylko jednorazowy bezpłatny wstęp.

Jeśli chcesz ponownie odwiedzić tę samą atrakcję, musisz zapłacić normalną cenę biletu, ponieważ karta nie umożliwia wielokrotnego bezpłatnego wstępu.

Lisboa Card obejmuje wszystkie ważne środki transportu publicznego w Lizbonie:

• Metro
• Autobusy miejskie
• Tramwaje (w tym legendarną linię 28)
• Historyczne windy/Elevadores i koleje linowe
• Pociągi podmiejskie do Sintry i Cascais

Nie są uwzględnione promy przez Tejo - za nie trzeba płacić osobno.

Tak, Lisboa Card funkcjonuje przez cały okres ważności jako pełnoprawny bilet na transport publiczny w Lizbonie.

Możesz nieograniczenie jeździć autobusami, tramwajami, metrem i innymi środkami transportu publicznego, bez konieczności kupowania dodatkowych biletów. Kartę po prostu pokazujesz lub waliduje się przy bramkach - także w przypadku przejazdu z lotniska do centrum miasta.

W 12 wybranych atrakcjach otrzymujesz z Lisboa Card szybkie wejście. Oznacza to, że możesz ominąć kolejkę przy kasie i przejść bezpośrednio do wejścia.

Jest to szczególnie korzystne w popularnych miejscach, takich jak Mosteiro dos Jerónimos lub Torre de Belém. Twoja Lisboa Card służy tu jednocześnie jako bilet i oszczędza ci cenny czas.

Uwaga: Kontrole bezpieczeństwa nadal trzeba przejść.

Dzieci poniżej 4. roku życia nie potrzebują Lisboa Card, ponieważ w większości muzeów i atrakcji i tak mają bezpłatny wstęp.

Dla dzieci w wieku od 4 do 15 lat dostępna jest Lisboa Card w ulgowej cenie dziecięcej. Od 16. roku życia obowiązuje normalna taryfa dla dorosłych.

Specjalne zniżki dla seniorów nie są oferowane.

Po zakupie online otrzymujesz voucher, który musisz wymienić w Lizbonie na fizyczną Lisboa Card.

Punkty wydawania znajdziesz:

• Bezpośrednio na lotnisku w Lizbonie (hala przylotów)
• W punktach informacji turystycznej "Ask Me Lisboa" (np. na Praça do Comércio)

Przy odbiorze musisz okazać dokument tożsamości. Voucher możesz pokazać wydrukowany lub cyfrowo na smartfonie.

To zależy od tego, gdzie kupujesz Lisboa Card:

U Tiqets: Możesz anulować bezpłatnie do 23:59 w dniu poprzedzającym wybrany dzień wizyty i otrzymasz pełny zwrot bez dodatkowych kosztów.

U oficjalnego dostawcy: Obowiązuje tu ścisła polityka braku zwrotów - już zakupione karty są wyłączone z możliwości wymiany.

Dlatego przed zakupem dobrze przemyśl, na jaki okres potrzebujesz karty.

Utrata Lisboa Card jest jak utrata biletu: Nie ma zastępstwa ani prawa do zwrotu pieniędzy.

Nawet jeśli masz jeszcze dowód zakupu lub kod vouchera, nie można wydać drugiej karty dla tego samego kodu. Musiałbyś kupić nową Lisboa Card za pełną cenę.

Wskazówka: Przechowuj kartę ostrożnie, jakby to były gotówka lub ważny bilet.

Lisboa Card jest przypisana do osoby i powinna być używana tylko przez osobę, która ją kupiła lub odebrała.

Przy odbiorze twoja tożsamość jest sprawdzana dokumentem, dzięki czemu karta zostaje ci osobiście przypisana. Przekazanie innym osobom nie jest przewidziane.

Każda podróżująca osoba zasadniczo potrzebuje własnej karty, aby móc korzystać z zawartych w niej świadczeń.