Perguntas Frequentes
Entrada gratuita e descontos em mais de 50 atrações em Lisboa – incluindo uso ilimitado opcional dos transportes públicos.
- Mais de 50 atrações incluídas
- Descontos em parceiros
- Transporte público ilimitado
O Lisboa Card oferece-te um pacote abrangente de serviços: recebes entrada gratuita a mais de 50 museus e atrações em Lisboa.
Além disso, podes usar ilimitadamente todos os transportes públicos - autocarros, metro, elétricos, funiculares e elevadores. Até os comboios para Sintra e Cascais são gratuitos.
Em 12 das principais atrações beneficias de entrada prioritária e recebes descontos entre 5% e 50% em várias excursões e lojas.
O Lisboa Card só é ativado quando o usas pela primeira vez - por exemplo, ao entrar numa atração ou na primeira viagem nos transportes públicos.
A partir da ativação, o período de validade de 24, 48 ou 72 horas decorre hora a hora. Se o ativares, por exemplo, às 10:00, um cartão de 24h é válido até às 10:00 do dia seguinte.
Sem usar, o passe é válido até um ano após a compra.
Com o Lisboa Card podes visitar cada atração incluída uma vez gratuitamente. Por cada museu ou atração está incluída apenas uma entrada gratuita.
Se quiseres visitar novamente a mesma atração, tens de pagar o preço normal de entrada, uma vez que o cartão não permite entrada gratuita repetida.
O Lisboa Card cobre todos os transportes públicos importantes de Lisboa:
- Metro
- Autocarros urbanos
- Elétricos (incluindo a lendária linha 28)
- Elevadores históricos e funiculares
- Comboios suburbanos para Sintra e Cascais
Não estão incluídos os ferries sobre o Tejo - estes têm de ser pagos separadamente.
Sim, o Lisboa Card funciona durante o seu período de validade como um bilhete completo para os transportes urbanos de Lisboa.
Podes usar ilimitadamente autocarro, elétrico, metro e outros transportes públicos, sem precisares de comprar bilhetes extra. O cartão é simplesmente mostrado ou validado nas cancelas - também para a viagem do aeroporto para o centro da cidade.
Em 12 atrações selecionadas recebes entrada prioritária com o Lisboa Card. Isto significa que podes passar à frente da fila da bilheteira e ir diretamente para a entrada.
Isto é particularmente vantajoso em locais populares como o Mosteiro dos Jerónimos ou a Torre de Belém. O teu Lisboa Card serve aqui simultaneamente como bilhete e poupa-te tempo valioso.
Nota: Os controlos de segurança têm de ser realizados na mesma.
Crianças menores de 4 anos não precisam de Lisboa Card, pois têm entrada gratuita na maioria dos museus e atrações.
Para crianças dos 4 aos 15 anos há um Lisboa Card com preço reduzido para crianças. A partir dos 16 anos aplica-se a tarifa normal de adulto.
Não são oferecidos descontos especiais para séniores.
Após a compra online recebes um voucher, que deves trocar pelo Lisboa Card físico em Lisboa.
Encontras pontos de levantamento:
- Diretamente no aeroporto de Lisboa (sala de chegadas)
- Nos postos de turismo "Ask Me Lisboa" (p.ex. na Praça do Comércio)
Ao trocar tens de apresentar um documento de identidade. Podes mostrar o voucher impresso ou digitalmente no smartphone.
Isso depende de onde compras o Lisboa Card:
Na Tiqets: Podes cancelar gratuitamente até às 23:59 do dia anterior à tua data de visita escolhida e recebes um reembolso total sem custos adicionais.
No fornecedor oficial: Aqui aplica-se uma política rigorosa de não-reembolso - passes já comprados estão excluídos de troca.
Portanto, pensa bem antes da compra para que período precisas do passe.
A perda de um Lisboa Card deve ser considerada como a perda de um bilhete: Não há substituição nem direito a reembolso.
Mesmo que ainda tenhas o recibo de compra ou código de voucher, não pode ser emitido um segundo cartão para o mesmo código. Terias de adquirir um novo Lisboa Card ao preço total.
Dica: Guarda o passe cuidadosamente, como se fosse dinheiro ou um bilhete importante.
O Lisboa Card é pessoal e deve ser usado apenas pela pessoa que o comprou ou levantou.
Ao levantar, a tua identidade é verificada com um documento de identidade, pelo que o cartão fica pessoalmente associado a ti. A transferência para outras pessoas não é prevista.
Cada pessoa que viaja precisa fundamentalmente do seu próprio passe para poder usar os serviços incluídos.