Perguntas frequentes sobre o Lisboa Card

O Lisboa Card está disponível em três durações - 24, 48 e 72 horas - com tarifas para adultos e crianças dos 4 aos 15 anos. O preço atualizado por variante aparece na janela de compra na página de preços.

Crianças menores de 4 anos não precisam de Lisboa Card e têm entrada gratuita na maioria dos museus.

Para crianças dos 4 aos 15 anos existe o cartão ao preço reduzido para crianças, disponível para 24, 48 e 72 horas. A partir dos 16 anos aplica-se a tarifa de adulto. O preço atual por variante aparece na página de preços.

Se visitas atrações e usas os transportes públicos, em regra sim. Só os transportes mais duas ou três entradas custam individualmente mais do que o cartão.

Grandes destaques como o Mosteiro dos Jerónimos, a Torre de Belém e o Castelo de São Jorge juntos já superam o preço do cartão de 72 horas. Consulta o simulador de preço para ver quanto poupas na tua visita.

Após a compra online recebes imediatamente um voucher por e-mail. Em Lisboa, troca-o pelo Lisboa Card físico - não é necessária impressão, o smartphone é suficiente.

O cartão é ativado apenas na primeira utilização, por exemplo à entrada de um museu ou ao passar pela catraca do metro. A partir desse momento, o período escolhido de 24, 48 ou 72 horas decorre hora a hora.

Se ativares um cartão de 24 horas às 10:00, é válido até às 10:00 do dia seguinte.

Tens 28 dias a contar da data escolhida na compra para trocar o voucher pelo cartão físico. Enquanto não o ativares, o período de validade não começa a contar.

O voucher é trocado nos postos oficiais Ask Me Lisboa, por exemplo diretamente no aeroporto (sala de chegadas) ou na Praça do Comércio. Ao trocar, apresentas um documento de identidade.

Todos os locais com moradas e horários estão na página Levantamento.

O Lisboa Card é pessoal e deve ser utilizado apenas pela pessoa que o levantou. Cada viajante precisa do seu próprio cartão.

O Lisboa Card cobre todos os principais transportes públicos de Lisboa:

• Metro
• Autocarros urbanos
• Elétricos, incluindo a lendária linha 28E
• Elevadores históricos e funiculares
• Comboios suburbanos para Sintra e Cascais

Não estão incluídos os ferries sobre o Tejo, que tens de pagar separadamente. Mais informações na página Transportes Públicos.

Sim. Durante o período de validade, podes usar autocarro, elétrico e metro sem limite, sem precisar de comprar bilhetes avulso. O cartão também é válido para a viagem do aeroporto para o centro da cidade.

Sim, a viagem de comboio gratuita para Sintra (a partir da estação do Rossio ou do Oriente) e Cascais (a partir do Cais do Sodré) está incluída.

A entrada nas atrações de Sintra, como o Palácio da Pena, não é gratuita; para a Pena existe um bilhete combinado à parte do Lisboa Card, e no Palácio Biester o cartão dá 10% de desconto.

Sim. O famoso elétrico histórico da linha 28E está incluído no uso ilimitado dos transportes. Podes andar nele quantas vezes quiseres.

O Lisboa Card oferece um pacote abrangente: entrada gratuita em 51 museus e monumentos, uso ilimitado de todos os transportes públicos e descontos entre 5% e 50% em excursões, experiências e lojas selecionadas.

Em 12 atrações beneficias ainda de entrada prioritária. A lista de atrações incluídas está na página Atrações.

Nota: o programa pode mudar a curto prazo; a lista vinculativa é a apresentada no momento da reserva.

Com o Lisboa Card podes visitar cada atração incluída uma vez gratuitamente. Se quiseres visitar a mesma atração de novo, pagas o preço normal de entrada.

Em 12 atrações selecionadas tens entrada prioritária com o cartão e poupas tempo de fila, por exemplo na Torre de Belém. Nas restantes atrações, utilizas a fila normal.

Para além da entrada gratuita, recebes descontos em muitas outras ofertas - cerca de 15% no Museu MAAT e 10% no Palácio Biester em Sintra, além de reduções em excursões e lojas selecionadas.

Depende de onde compras.

Na Tiqets: Podes cancelar gratuitamente até às 23:59 do dia anterior à data escolhida e recebes um reembolso total.

No fornecedor oficial: Aplica-se uma política rigorosa de não-reembolso. Pensa bem antes de comprar para que período precisas do cartão.

A perda do Lisboa Card é como a perda de um bilhete: não há substituição nem reembolso. Mesmo com o recibo de compra ou o código do voucher, não é possível emitir um segundo cartão. Guarda o cartão com cuidado, como se fosse dinheiro.