Ofte stillede spørgsmål

Lisboa Card tilbyder dig en omfattende pakke: Du får gratis adgang til over 50 museer og seværdigheder i Lissabon.

Derudover kan du ubegrænset bruge alle offentlige transportmidler - busser, metro, sporvogne, tandhjulsbaner og elevatorer. Selv togene til Sintra og Cascais er gratis.

Ved 12 topattraktioner nyder du godt af Fast-Track-adgang og får rabatter mellem 5% og 50% på forskellige ture og i butikker.

Lisboa Card bliver først aktiveret, når du bruger den første gang - for eksempel ved indgang til en attraktion eller ved første tur med offentlig transport.

Fra aktiveringen løber gyldighedsperioden på 24, 48 eller 72 timer timebaseret. Aktiverer du den eksempelvis kl. 10:00, gælder et 24t-kort til kl. 10:00 den følgende dag.

Ubrugt er passet gyldigt op til et år efter købet.

Med Lisboa Card kan du besøge hver inkluderet attraktion én gang gratis. Per museum eller seværdighed er der altså kun én gratis adgang inkluderet.

Ønsker du at besøge samme attraktion igen, skal du betale den normale entrépris, da kortet ikke giver mulighed for gentagen gratis adgang.

Lisboa Card dækker alle vigtige offentlige transportmidler i Lissabon:

• Metro
• Byens busser
• Sporvogne (inklusive den legendariske linje 28)
• Historiske elevatorer/Elevadores og tandhjulsbaner
• Forstadstog til Sintra og Cascais

Ikke inkluderet er færgerne over Tejo - disse skal betales separat.

Ja, Lisboa Card fungerer i løbet af sin gyldighedsperiode som en fuldgyldig billet til offentlig transport i Lissabon.

Du kan ubegrænset tage bus, sporvogn, metro og andre offentlige transportmidler uden at skulle købe ekstra billetter. Kortet vises blot ved sperringerne eller valideres - også til turen fra lufthavnen til centrum.

Ved 12 udvalgte seværdigheder får du Fast-Track-adgang med Lisboa Card. Det betyder, du kan gå forbi køen til billetsalget og direkte til indgangen.

Dette er særligt fordelagtigt ved populære steder som Mosteiro dos Jerónimos eller Torre de Belém. Din Lisboa Card tjener her både som billet og sparer dig værdifuld tid.

Bemærk: Sikkerhedskontroller skal stadig gennemløbes.

Børn under 4 år har ikke brug for en Lisboa Card, da de alligevel har gratis adgang til de fleste museer og attraktioner.

For børn fra 4 til 15 år findes der en Lisboa Card til reduceret børnepris. Fra 16 år gælder den normale voksentakst.

Særlige seniorrabatter tilbydes ikke.

Efter onlinekøbet modtager du en voucher, som du skal bytte til det fysiske Lisboa Card i Lissabon.

Udleveringssteder finder du:

• Direkte på Lissabon lufthavn (ankomsthallen)
• I turistinformationerne "Ask Me Lisboa" (f.eks. på Praça do Comércio)

Ved indløsning skal du fremvise ID. Voucheren kan du vise printet eller digitalt på smartphone.

Det afhænger af, hvor du køber Lisboa Card:

Hos Tiqets: Du kan gratis annullere indtil kl. 23:59 dagen før dit valgte besøgsdato og få fuld refusion uden ekstra omkostninger.

Hos den officielle udbyder: Her gælder en striks ikke-refusions-politik - allerede købte pas kan ikke byttes.

Overvej derfor grundigt før købet, i hvilken periode du har brug for passet.

Tab af en Lisboa Card betragtes som tab af en billet: Der gives ingen erstatning og intet krav på refusion.

Selv hvis du stadig har købskvitteringen eller voucher-koden, kan der ikke udstedes et andet kort til samme kode. Du skulle købe et nyt Lisboa Card til fuld pris.

Tip: Opbevar passet omhyggeligt, som om det var kontanter eller en vigtig billet.

Lisboa Card er personbundet og bør kun bruges af den person, der har købt eller indløst det.

Ved afhentning bliver din identitet verificeret med ID, hvorved kortet knyttes personligt til dig. Overdragelse til andre personer er ikke tilsigtet.

Hver rejsende skal grundlæggende have sit eget pas for at kunne bruge de inkluderede ydelser.