Domande frequenti

La Lisboa Card ti offre un pacchetto completo di servizi: ottieni l'ingresso gratuito a oltre 50 musei e attrazioni di Lisbona.

Inoltre puoi utilizzare illimitatamente tutti i mezzi pubblici - autobus, metro, tram, funicolari e ascensori. Anche i treni per Sintra e Cascais sono gratuiti.

In 12 attrazioni principali benefici dell'accesso prioritario e ricevi sconti dal 5% al 50% su vari tour e nei negozi.

La Lisboa Card viene attivata solo quando la usi per la prima volta - ad esempio all'ingresso di un'attrazione o durante il primo viaggio con i mezzi pubblici.

Dall'attivazione, la validità di 24, 48 o 72 ore decorre precisamente ora per ora. Se la attivi ad esempio alle 10:00, una carta da 24h è valida fino alle 10:00 del giorno successivo.

Non utilizzata, il pass è valido fino a un anno dall'acquisto.

Con la Lisboa Card puoi visitare gratuitamente ogni attrazione inclusa una sola volta. Per ogni museo o attrazione è quindi incluso solo un ingresso gratuito.

Se desideri visitare di nuovo la stessa attrazione, devi pagare il normale prezzo d'ingresso, poiché la carta non consente ingressi gratuiti ripetuti.

La Lisboa Card copre tutti i principali mezzi pubblici di Lisbona:

• Metropolitana (Metro)
• Autobus urbani
• Tram (inclusa la leggendaria linea 28)
• Ascensori storici/Elevadores e funicolari
• Treni suburbani per Sintra e Cascais

Non sono inclusi i traghetti sul Tejo - questi devono essere pagati separatamente.

Sì, la Lisboa Card funziona durante il periodo di validità come un vero biglietto per il trasporto pubblico di Lisbona.

Puoi viaggiare illimitatamente su autobus, tram, metro e altri mezzi pubblici, senza dover comprare biglietti extra. La carta viene semplicemente mostrata o convalidata ai tornelli - anche per il viaggio dall'aeroporto al centro città.

In 12 attrazioni selezionate ottieni l'accesso prioritario con la Lisboa Card. Ciò significa che puoi saltare la coda alla biglietteria e andare direttamente all'ingresso.

Questo è particolarmente vantaggioso in luoghi popolari come il Mosteiro dos Jerónimos o la Torre de Belém. La tua Lisboa Card funge contemporaneamente da biglietto e ti fa risparmiare tempo prezioso.

Nota: I controlli di sicurezza devono comunque essere superati.

I bambini sotto i 4 anni non hanno bisogno della Lisboa Card, poiché nella maggior parte dei musei e attrazioni hanno comunque l'ingresso gratuito.

Per bambini dai 4 ai 15 anni c'è una Lisboa Card al prezzo ridotto per bambini. Dai 16 anni si applica la tariffa normale per adulti.

Non vengono offerti sconti speciali per anziani.

Dopo l'acquisto online ricevi un voucher, che devi cambiare a Lisbona con la Lisboa Card fisica.

Punti di ritiro:

• Direttamente all'aeroporto di Lisbona (sala arrivi)
• Negli uffici informazioni turistiche "Ask Me Lisboa" (ad es. in Praça do Comércio)

Al ritiro devi presentare un documento d'identità. Puoi mostrare il voucher stampato o digitalmente sullo smartphone.

Dipende da dove acquisti la Lisboa Card:

Su Tiqets: Puoi cancellare gratuitamente fino alle 23:59 del giorno prima della data di visita scelta e ricevi un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

Dal fornitore ufficiale: Qui vale una rigorosa politica di non rimborso - i pass già acquistati sono esclusi dal cambio.

Considera quindi bene prima dell'acquisto per quale periodo hai bisogno del pass.

La perdita di una Lisboa Card è da considerare come la perdita di un biglietto: Non c'è sostituzione né diritto al rimborso.

Anche se hai ancora la ricevuta d'acquisto o il codice voucher, non può essere emessa una seconda carta per lo stesso codice. Dovresti acquistare una nuova Lisboa Card al prezzo pieno.

Consiglio: Conserva il pass con cura, come se fosse denaro contante o un biglietto importante.

La Lisboa Card è nominativa e dovrebbe essere utilizzata solo dalla persona che l'ha acquistata o ritirata.

Al ritiro la tua identità viene verificata con un documento, associando così la carta personalmente a te. Il trasferimento ad altre persone non è previsto.

Ogni persona che viaggia necessita fondamentalmente del proprio pass per poter utilizzare i servizi inclusi.