Lisboa Card
Lisboa Cardに関するよくある質問
Lisboa Cardに関するよくある質問への回答をまとめました。このページからご購入いただいた場合、バウチャーをお受け取りいただき、現地で物理カードとお引き換えください。
購入と料金
Lisboa Cardの料金はいくらですか？+
24時間・48時間・72時間の各期間について、大人料金と子ども料金の最新価格は料金ページの予約ウィンドウでリアルタイムに表示されます。4歳から15歳のお子様には割引料金が適用され、16歳以上は大人料金となります。
子ども料金はありますか？+
4歳未満のお子様はLisboa Cardは不要です。ほとんどの美術館にはもともと無料で入場できます。
4歳から15歳のお子様には割引の子ども料金が適用され、予約ウィンドウで別オプションとして選択できます。16歳以上は大人料金となります。
Lisboa Cardは元が取れますか？+
アトラクションを見学し公共交通機関も利用するご予定であれば、多くの場合お得になります。公共交通機関だけでも、美術館2〜3か所分の個別料金と合わせるとカードの料金を上回ることが少なくありません。
ジェロニモス修道院、ベレンの塔、サン・ジョルジェ城といった主要な見どころを組み合わせるだけでも、数回の訪問でカード代を回収できます。詳しい内訳は料金ページでご確認ください。
購入後、カードはどのように受け取れますか？+
オンラインでご購入後、すぐにバウチャーがEメールで届きます。リスボン現地でそのバウチャーを物理カードと引き換えます。印刷は不要で、スマートフォンの画面提示で問題ありません。
有効期間と利用方法
Lisboa Cardはいつ有効化され、どのくらい使えますか？+
Lisboa Cardは初めてご利用になった時点で有効化されます。たとえば美術館の入場時や地下鉄の改札通過時などです。有効化された瞬間から、選択された24時間・48時間・72時間が時間単位でカウントされます。
例えば、24時間券を10:00に有効化した場合、翌日の10:00まで有効です。
バウチャーの引き換え期限はいつまでですか？+
ご購入時に選択した日付から28日以内にバウチャーを物理カードと引き換えていただく必要があります。有効化するまでは有効期間のカウントは始まりません。
Lisboa Cardはどこで受け取れますか？+
バウチャーは公式の「Ask Me Lisboa」インフォメーションセンターで引き換えられます。たとえばリスボン空港の到着ホール内や、コメルシオ広場などにあります。引き換えの際には身分証明書のご提示が必要です。
すべての引き換え場所の住所と営業時間は受け取りページでご確認いただけます。
Lisboa Cardを他の人に譲渡することはできますか？+
Lisboa Cardは個人専用です。引き換えを行った本人のみがご利用いただけます。ご一緒に旅行される方それぞれに、個別のカードが必要です。
公共交通機関
- 地下鉄（メトロ）
- 市内バス
- トラム（歴史ある28番線を含む）
- 歴史的なエレベーターとケーブルカー
- シントラおよびカスカイス行きの近郊電車
カードで利用できる交通機関は何ですか？+
Lisboa Cardはリスボン市内の主要な公共交通機関すべてに対応しています。
含まれないもの：テージョ川のフェリーは別途料金が必要です。詳細は公共交通機関のページをご覧ください。
Lisboa Cardは通常の乗車券として使えますか？+
はい。有効期間中はバス、トラム、地下鉄を追加のきっぷを購入することなく何度でも乗車できます。カードは空港から市内中心部への移動にもご利用いただけます。
カードでシントラやカスカイスへ行けますか？+
はい、シントラ（ロシオ駅またはオリエンテ駅から）およびカスカイス（カイス・ド・ソドレ駅から）への無料電車乗車が含まれています。
シントラのペーナ宮殿などの観光施設への入場は無料ではありませんが、ペーナ宮殿にはLisboa Card専用のコンボチケットが別途用意されています。また、ビエステル宮殿（Palácio Biester）ではカード提示で10%の割引が受けられます。
28番トラムは含まれていますか？+
はい。歴史ある28番路線のトラムは乗り放題の公共交通機関に含まれています。何度でもご乗車いただけます。
特典とアトラクション
Lisboa Cardには何が含まれていますか？+
Lisboa Cardは充実した特典パッケージを提供しています。51か所の美術館・観光地への無料入場、公共交通機関の乗り放題、そして厳選されたツアー・体験・ショップでの5%から50%の割引が含まれています。
また、12か所のアトラクションでは優先入場（ファストトラック）をご利用いただけます。含まれる施設の一覧はアトラクションのページでご確認ください。
同じアトラクションに何度も入場できますか？+
Lisboa Cardでは対象アトラクションへの入場はそれぞれ1回のみ無料です。同じ施設を再度ご訪問される場合は、通常の入場料をお支払いいただく必要があります。
カードで並ばずに入場できますか？+
12か所の厳選されたアトラクションでは、カードを利用した優先入場（ファストトラック）が可能です。ベレンの塔などで行列を飛ばして直接入場できます。それ以外の施設では通常の列にお並びいただく必要があります。
追加の割引特典はありますか？+
無料入場に加えて、それ以外にも多くの特典で割引をご利用いただけます。MAAT美術館では約15%、シントラのビエステル宮殿では10%の割引が受けられるほか、各種ツアーや一部のショップでも割引が適用されます。
キャンセルとその他
Lisboa Cardのキャンセルや返品はできますか？+
キャンセルポリシーはご購入場所によって異なります。
Tiqetsでご購入の場合：選択された訪問日の前日23:59まで無料でキャンセルが可能で、全額返金されます。
公式販売元でご購入の場合：厳格な返金不可ポリシーが適用されます。必要な期間のカードをよくご検討のうえご購入ください。
Lisboa Cardを紛失した場合はどうなりますか？+
Lisboa Cardの紛失は、乗車券の紛失と同様に扱われます。再発行も返金も対応していません。購入証明書やバウチャーコードがあっても、2枚目のカードは発行されません。現金や大切なチケットと同様に、カードは丁寧に保管してください。