Lisboa Card
リスボアカードに関するよくある質問
リスボアカードに関するすべての質問への回答です。ご注意：このサイトからご購入いただくと、まずバウチャーが発行され、現地到着後に現物のカードと交換します。
購入と料金
リスボアカードの料金はいくらですか？+
すべての利用期間（24時間・48時間・72時間、大人・子供）の最新料金は料金ページの予約フォームでリアルタイムに表示されます。4歳から15歳までのお子様は子供料金が適用され、16歳以上は大人料金となります。
子供料金はありますか？+
4歳未満のお子様はリスボアカードが不要で、ほとんどの美術館にもともと無料で入場できます。
4歳から15歳までのお子様には子供料金が設定されており、予約フォームで別オプションとして選択できます。16歳以上は大人料金が適用されます。
リスボアカードは元が取れますか？+
アトラクションを訪れ、公共交通機関も利用する予定であれば、基本的にお得です。実際に金額を確認してみましょう。
ジェロニモス修道院は単体で18ユーロ、ベレンの塔は15ユーロ、サン・ジョルジェ城は17ユーロ、パンテオンは10ユーロで、さらに24時間有効のカリス/メトロ切符が7.25ユーロかかります。これらのうち2か所と1日分の公共交通機関だけでも、24時間カードの31ユーロを上回ります。詳しい内訳は料金ページでご確認いただけます。
購入後、カードはどのように受け取りますか？+
オンラインでご購入後、メールでバウチャーがすぐに届きます。リスボン到着後、このバウチャーを現物のリスボアカードと交換します。印刷は不要で、スマートフォンの画面提示で構いません。
有効期限と利用方法
リスボアカードはいつ有効化され、どのくらいの期間有効ですか？+
カードは最初に利用した時点で有効化されます。例えば美術館の入場時やメトロの改札を通った時が起点です。その瞬間から、選択した24時間・48時間・72時間が時刻単位で正確にカウントされます。
例えば10時に24時間カードを有効化した場合、翌日の10時まで有効です。
バウチャーの引き換え期限はどのくらいですか？+
購入時に選択した日付から28日以内にバウチャーを現物のカードと交換していただく必要があります。カードを有効化しない限り、利用期間はまだ始まりません。
リスボアカードはどこで受け取れますか？+
バウチャーは公式の観光案内所アスク・ミー・リスボアで交換できます。例えば空港（到着ロビー）やコメルシオ広場などです。引き換えの際は有効な身分証明書の提示が必要です。
住所や営業時間を含むすべての受け取り場所は受け取り場所ページに掲載されています。
リスボアカードを他の人に譲ることはできますか？+
リスボアカードは本人専用で、引き換えた本人のみが使用できます。旅行者一人につき1枚のカードが必要です。
公共交通機関
- メトロ（地下鉄）
- 市バス
- トラム（伝説の28番線を含む）
- シントラ・カスカイスへの近郊電車
カードで利用できる交通手段は何ですか？+
リスボアカードには、リスボンの主要な公共交通機関すべてが含まれます。
テージョ川を渡るフェリーは含まれておらず、別途料金が必要です。歴史的なエレベーターとケーブルカー（サンタ・ジュスタ、グロリア線、ラヴラ線、ビカ線）は2025年9月から当面の間運休中です。詳しくは公共交通機関ページをご覧ください。
リスボアカードは通常の交通機関のチケットとして使えますか？+
はい。有効期間中はバス・トラム・メトロが乗り放題で、追加のチケット購入は不要です。空港から市街地までの移動にもカードをご利用いただけます。
カードでシントラやカスカイスまで移動できますか？+
はい、（ロシオ駅またはオリエンテ駅発の）シントラ行きと（カイス・ド・ソドレ駅発の）カスカイス行きの電車移動が無料に含まれています。
ペーナ宮殿などシントラのアトラクションへの入場は無料ではありません。ペーナ宮殿には別途リスボアカードのコンボチケットがあり、ビエステル宮殿ではカード提示で10％割引が受けられます。
28番トラムは含まれていますか？+
はい。有名な歴史的トラム28番線も公共交通機関乗り放題に含まれており、何度でも乗車できます。
含まれる内容とアトラクション
リスボアカードには何が含まれていますか？+
リスボアカードには、51の美術館・記念建造物への無料入場、公共交通機関全線の乗り放題、さらに一部のツアー・体験・提携ショップでの5～50％の割引が含まれた充実のパッケージです。
12のアトラクションでは優先入場の特典もあります。含まれる施設の全リストはアトラクションページに掲載されています。
ご注意：内容は予告なく変更される場合があります。確定情報は予約時に表示される内容をご確認ください。
同じアトラクションに何度も入場できますか？+
リスボアカードでは、対象の各アトラクションに1回のみ無料で入場できます。同じアトラクションに再度訪れる場合は、通常の入場料金をお支払いいただきます。
カードで行列をスキップできますか？+
厳選された12のアトラクションでは、カード提示で優先入場ができ、行列を待つ時間を短縮できます。例えばベレンの塔などです。それ以外の施設では通常の列に並びます。
その他にどんな割引が受けられますか？+
無料入場のほかにも、さまざまな施設で割引が受けられます。MAAT美術館で約15％、シントラのビエステル宮殿で10％の割引のほか、各種ツアーや提携ショップでも割引があります。
キャンセルとその他
リスボアカードのキャンセルや返品はできますか？+
これはどこで購入したかによって異なります。
Tiqetsでの購入の場合：利用予定日の前日23:59まで無料でキャンセルでき、全額返金されます。
公式販売元での購入の場合：返金不可の方針が厳格に適用されます。購入前に必要な利用期間をよくご検討ください。
リスボアカードを紛失した場合はどうなりますか？+
リスボアカードを紛失した場合、チケットの紛失と同様に再発行も返金もされません。購入時の領収書やバウチャーコードがあっても、2枚目のカードを発行することはできません。現金と同じように大切に保管してください。