よくある質問

リスボアカードは包括的なサービスパッケージを提供しています：リスボンにある50以上の美術館や観光地への無料入場が可能です。

さらに、すべての公共交通機関を無制限に利用できます - バス、地下鉄、トラム、ケーブルカー、エレベーター。シントラとカスカイスへの電車も無料です。

12の主要アトラクションではファストトラック入場の恩恵を受け、様々なツアーや店舗で5%から50%の割引を受けることができます。

リスボアカードは初めて使用したときに初めて有効化されます - 例えばアトラクションの入場時や公共交通機関での初回利用時です。

有効化から24時間、48時間、または72時間の有効期間が時間単位で開始されます。例えば午前10時に有効化した場合、24時間カードは翌日の午前10時まで有効です。

未使用の場合、パスは購入から最大1年間有効です。

リスボアカードでは含まれている各アトラクションを1回ずつ無料で訪問できます。各美術館や観光地につき、1回の無料入場のみが含まれています。

同じアトラクションを再度訪問したい場合は、通常の入場料を支払う必要があります。カードでは繰り返しの無料入場は認められていません。

リスボアカードはリスボンのすべての主要な公共交通機関をカバーしています：

• 地下鉄（メトロ）
• 市内バス
• トラム（伝説的な28番線を含む）
• 歴史的なエレベーター/エレヴァドーレスとケーブルカー
• シントラとカスカイスへの近郊電車

含まれていないのはテージョ川を渡るフェリーです - これらは別途支払いが必要です。

はい、リスボアカードは有効期間中、リスボンの公共交通機関の正式な乗車券として機能します。

バス、トラム、地下鉄、その他の公共交通機関を追加のチケットを購入することなく無制限に利用できます。カードは改札で提示または検証するだけです - 空港から市内中心部への移動にも使用できます。

選ばれた12の観光地でリスボアカードによるファストトラック入場が可能です。これは、券売所の待機列を通り過ぎて直接入場口に向かうことができることを意味します。

これはジェロニモス修道院やベレンの塔などの人気スポットで特に有利です。あなたのリスボアカードはここでチケットとしても機能し、貴重な時間を節約できます。

注意：セキュリティチェックは依然として通過する必要があります。

4歳未満の子供はリスボアカードを必要としません。ほとんどの美術館やアトラクションで無料入場できるためです。

4歳から15歳の子供には割引価格の子供料金でリスボアカードがあります。16歳からは通常の大人料金が適用されます。

特別なシニア割引は提供されていません。

オンライン購入後、リスボンで物理的なリスボアカードと交換する必要があるバウチャーを受け取ります。

発行場所：

• リスボン空港直接（到着ホール）
• 観光案内所「Ask Me Lisboa」（例：コメルシオ広場）

引き換え時には身分証明書を提示する必要があります。バウチャーは印刷したものまたはスマートフォンでデジタル表示で見せることができます。

これはリスボアカードをどこで購入するかによって異なります：

Tiqetsで購入の場合：選択した訪問日の前日の23:59まで無料でキャンセルでき、追加費用なしで全額返金を受けられます。

公式提供者から購入の場合：厳格な返金不可ポリシーが適用され - すでに購入されたパスは交換対象外です。

そのため、購入前にどの期間のパスが必要かよく考慮してください。

リスボアカードの紛失はチケットの紛失と同様に扱われます：代替品はなく、返金の権利もありません。

購入レシートやバウチャーコードを持っていても、同じコードで2枚目のカードを発行することはできません。新しいリスボアカードを定価で購入する必要があります。

ヒント：現金や重要なチケットのように、パスを大切に保管してください。

リスボアカードは個人専用であり、購入または引き換えした本人のみが使用すべきです。

受け取り時に身分証明書で本人確認が行われ、カードが個人的に割り当てられます。他の人への譲渡は想定されていません。

旅行する各人は、含まれているサービスを利用するために基本的に自分自身のパスが必要です。