Preguntas frecuentes
Entrada gratuita y descuentos a más de 50 atracciones en Lisboa – incluido el uso ilimitado opcional del transporte público.
- Más de 50 atracciones incluidas
- Descuentos en socios
- Transporte público ilimitado
La Lisboa Card te ofrece un paquete de servicios integral: Obtienes entrada gratuita a más de 50 museos y atracciones en Lisboa.
Además, puedes usar ilimitadamente todos los transportes públicos - autobuses, metro, tranvías, funiculares y ascensores. Incluso los trenes a Sintra y Cascais son gratuitos.
En 12 atracciones principales te beneficias del acceso rápido y obtienes descuentos entre el 5% y 50% en varios tours y en tiendas.
La Lisboa Card se activa solo cuando la usas por primera vez - por ejemplo, al entrar en una atracción o en el primer viaje en transporte público.
Desde la activación, el período de validez de 24, 48 o 72 horas transcurre hora por hora. Si la activas, por ejemplo, a las 10:00 h, una tarjeta de 24h es válida hasta las 10:00 h del día siguiente.
Sin usar, el pase es válido hasta un año después de la compra.
Con la Lisboa Card puedes visitar cada atracción incluida una vez gratis. Por cada museo o atracción solo está incluida una entrada gratuita única.
Si quieres visitar la misma atracción nuevamente, debes pagar el precio normal de entrada, ya que la tarjeta no permite entrada gratuita repetida.
La Lisboa Card cubre todos los transportes públicos importantes en Lisboa:
- Metro
- Autobuses urbanos
- Tranvías (incluyendo la legendaria línea 28)
- Ascensores históricos/Elevadores y funiculares
- Trenes suburbanos a Sintra y Cascais
No incluidos están los ferris por el Tajo - estos deben pagarse por separado.
Sí, la Lisboa Card funciona durante su período de validez como un billete completo para el transporte local en Lisboa.
Puedes viajar ilimitadamente en autobús, tranvía, metro y otros transportes públicos, sin necesidad de comprar billetes extra. La tarjeta simplemente se muestra o valida en las barreras - también para el viaje desde el aeropuerto al centro de la ciudad.
En 12 atracciones seleccionadas obtienes acceso rápido con la Lisboa Card. Esto significa que puedes pasar por alto la cola de taquilla y ir directamente a la entrada.
Esto es especialmente ventajoso en lugares populares como el Mosteiro dos Jerónimos o la Torre de Belém. Tu Lisboa Card sirve aquí tanto como ticket y te ahorra tiempo valioso.
Nota: Los controles de seguridad aún deben pasarse.
Los niños menores de 4 años no necesitan Lisboa Card, ya que tienen entrada gratuita en la mayoría de museos y atracciones de todos modos.
Para niños de 4 a 15 años hay una Lisboa Card a precio reducido para niños. A partir de los 16 años se aplica la tarifa normal de adulto.
No se ofrecen descuentos especiales para personas mayores.
Después de la compra online recibes un voucher, que debes canjear por la Lisboa Card física en Lisboa.
Puntos de recogida los encuentras:
- Directamente en el aeropuerto de Lisboa (sala de llegadas)
- En las oficinas de información turística "Ask Me Lisboa" (p.ej. en la Praça do Comércio)
Al canjear debes mostrar un documento de identidad. El voucher puedes mostrarlo impreso o digitalmente en el smartphone.
Eso depende de dónde compres la Lisboa Card:
En Tiqets: Puedes cancelar gratuitamente hasta las 23:59 h del día anterior a tu fecha de visita elegida y recibes un reembolso completo sin costos adicionales.
En el proveedor oficial: Aquí se aplica una política estricta de no reembolso - los pases ya comprados están excluidos del intercambio.
Por eso piensa bien antes de comprar para qué período necesitas el pase.
La pérdida de una Lisboa Card debe considerarse como la pérdida de un billete: No hay reemplazo ni derecho a reembolso.
Incluso si aún tienes el recibo de compra o código de voucher, no se puede emitir una segunda tarjeta para el mismo código. Tendrías que comprar una nueva Lisboa Card al precio completo.
Consejo: Guarda el pase cuidadosamente, como si fuera dinero en efectivo o un billete importante.
La Lisboa Card es personal y solo debe ser usada por la persona que la compró o canjeó.
En la recogida se verifica tu identidad con un documento de identidad, por lo que la tarjeta se asigna personalmente a ti. No está prevista la transferencia a otras personas.
Cada persona que viaja necesita básicamente su propio pase para poder usar los servicios incluidos.