Întrebări frecvente despre Lisboa Card

Prețurile actuale pentru toate duratele (24, 48 și 72 de ore, pentru adulți și copii) sunt afișate live în fereastra de rezervare de pe pagina Prețuri. Copiii cu vârste între 4 și 15 ani beneficiază de tarif redus; de la 16 ani se aplică tariful pentru adulți.

Copiii sub 4 ani nu au nevoie de Lisboa Card și au oricum acces gratuit la majoritatea muzeelor.

Pentru copiii cu vârste între 4 și 15 ani există un tarif redus, disponibil ca opțiune separată în fereastra de rezervare. De la 16 ani se aplică tariful pentru adulți.

Dacă intenționați să vizitați atracții și să folosiți transportul public, în general da - iar calculul este ușor de verificat.

Doar intrarea la Mosteiro dos Jerónimos costă 18 €, la Torre de Belém 15 €, la Castelo de São Jorge 17 €, iar la Panteão Nacional 10 €; un bilet Carris/Metro de 24 de ore costă în plus 7,25 €. Doar două dintre aceste obiective plus o zi de transport public depășesc deja cei 31 € ai cardului de 24 de ore. Găsiți calculul complet pe pagina Prețuri.

După achiziția online, primiți imediat un voucher pe e-mail. Acesta se schimbă la Lisabona cu cardul fizic Lisboa Card - nu este necesară imprimarea, este suficient smartphone-ul.

Cardul se activează abia la prima utilizare - de exemplu la intrarea într-un muzeu sau la o barieră de metrou. Din acel moment, durata aleasă de 24, 48 sau 72 de ore curge exact, până la oră.

Dacă activați un card de 24 de ore la ora 10:00, acesta este valabil până a doua zi la ora 10:00.

Aveți 28 de zile de la data selectată la achiziție pentru a schimba voucherul cu cardul fizic. Atât timp cât nu l-ați activat, perioada de valabilitate nu a început.

Voucherul se schimbă la punctele oficiale de informare turistică Ask Me Lisboa - de exemplu direct la aeroport (zona de sosiri) sau la Praça do Comércio. Va trebui să prezentați un act de identitate valabil la ridicare.

Toate locațiile, cu adrese și program, sunt listate pe pagina Ridicare.

Lisboa Card este personal și ar trebui folosit doar de persoana care l-a ridicat. Fiecare călător are nevoie de propriul card.

Lisboa Card acoperă toate mijloacele principale de transport public din Lisabona:

• Metrou
• Autobuze urbane
• Tramvaie, inclusiv legendara linie 28E
• Trenuri suburbane spre Sintra și Cascais

Nu sunt incluse feriboturile peste Tejo - acestea se plătesc separat. Liftul și funicularele istorice (Santa Justa, Glória, Lavra, Bica) sunt scoase din funcțiune din septembrie 2025, până la o dată ce va fi anunțată ulterior. Mai multe informații pe pagina Transport public.

Da. În perioada de valabilitate călătoriți nelimitat cu autobuzul, tramvaiul și metroul, fără să cumpărați bilete suplimentare. Cardul este valabil și pentru traseul de la aeroport până în centrul orașului.

Da, călătoria gratuită cu trenul spre Sintra (din stațiile Rossio sau Oriente) și Cascais (din Cais do Sodré) este inclusă.

Intrarea la atracțiile din Sintra, precum Palácio da Pena, nu este gratuită; pentru Pena există un bilet combinat separat Lisboa Card, iar la Palácio Biester cardul vă oferă o reducere de 10%.

Da. Celebrul tramvai istoric de pe linia 28E este inclus în transportul public nelimitat. Îl puteți folosi de câte ori doriți.

Lisboa Card oferă un pachet complet: intrare gratuită la 51 de muzee și monumente, transport public nelimitat și reduceri între 5% și 50% la tururi, experiențe și magazine selectate.

La 12 atracții beneficiați și de intrare rapidă, fără coadă. Lista completă a obiectivelor incluse se găsește pe pagina Atracții.

Atenție: programul se poate schimba fără preaviz - lista obligatorie este cea afișată în momentul rezervării.

Cu Lisboa Card puteți vizita gratuit, o dată, fiecare atracție inclusă. Dacă doriți să vizitați din nou aceeași atracție, plătiți prețul obișnuit de intrare.

La 12 atracții selectate, cardul vă oferă intrare rapidă, economisind timp la coadă - de exemplu la Torre de Belém. La celelalte obiective faceți coadă la fel ca toată lumea.

Pe lângă intrarea gratuită, primiți reduceri la multe alte oferte - aproximativ 15% la Muzeul MAAT și 10% la Palácio Biester din Sintra, precum și reduceri la tururi și la magazine selectate.

Depinde de locul de unde cumpărați.

La Tiqets: puteți anula gratuit până la ora 23:59 din ziua dinaintea datei alese și primiți rambursare integrală.

De la furnizorul oficial: se aplică o politică strictă fără rambursare. Gândiți-vă bine, înainte de achiziție, pentru ce perioadă aveți nevoie de card.

Pierderea unui Lisboa Card este ca pierderea unui bilet: nu există înlocuire și nici rambursare. Chiar și cu dovada achiziției sau codul voucherului, nu se poate emite un al doilea card. Păstrați cardul în siguranță, la fel ca banii cash.