Veelgestelde vragen over de Lisboa Card

De actuele prijzen voor alle looptijden (24, 48 en 72 uur, voor volwassenen en kinderen) worden live getoond in het boekingsvenster op de pagina Prijzen. Kinderen van 4 tot 15 jaar betalen een gereduceerd kindertarief; vanaf 16 jaar geldt het volwassenentarief.

Kinderen onder de 4 jaar hebben geen Lisboa Card nodig en hebben sowieso gratis toegang tot de meeste musea.

Voor kinderen van 4 tot 15 jaar geldt een gereduceerd kindertarief, te kiezen als aparte optie in het boekingsvenster. Vanaf 16 jaar geldt het volwassenentarief.

Als je van plan bent attracties te bezoeken en het openbaar vervoer te gebruiken, dan meestal wel - en de rekensom is snel gemaakt.

Het Mosteiro dos Jerónimos kost los al € 18, de Torre de Belém € 15, het Castelo de São Jorge € 17 en het Panteão Nacional € 10; een dagkaart Carris/Metro komt daar nog eens € 7,25 bovenop. Twee van deze bezienswaardigheden plus een dag openbaar vervoer overstijgen samen al de € 31 van de 24-uurskaart. De volledige berekening vind je op de pagina Prijzen.

Na online aankoop ontvang je direct een voucher per e-mail. Deze wissel je in Lissabon in voor de fysieke Lisboa Card - een afdruk is niet nodig, je smartphone volstaat.

De kaart wordt pas geactiveerd bij het eerste gebruik - bijvoorbeeld bij het betreden van een museum of bij een metropoortje. Vanaf dat moment loopt je gekozen looptijd van 24, 48 of 72 uur precies op de klok.

Activeer je een 24-uurskaart om 10.00 uur, dan is deze geldig tot 10.00 uur de volgende dag.

Je hebt 28 dagen vanaf de bij aankoop gekozen datum om de voucher in te wisselen voor de fysieke kaart. Zolang je de kaart niet hebt geactiveerd, is de geldigheidsperiode nog niet gestart.

Je wisselt de voucher in bij de officiële Ask Me Lisboa-informatiepunten - bijvoorbeeld direct op de luchthaven (aankomsthal) of op het Praça do Comércio. Neem bij het inwisselen een geldig identiteitsbewijs mee.

Alle locaties met adressen en openingstijden vind je op de pagina Ophalen.

De Lisboa Card is persoonsgebonden en mag alleen worden gebruikt door degene die deze heeft ingewisseld. Elke reiziger heeft zijn eigen kaart nodig.

De Lisboa Card dekt al het belangrijke openbaar vervoer in Lissabon:

• Metro
• Stadsbussen
• Trams, waaronder de legendarische lijn 28E
• Voorstadtreinen naar Sintra en Cascais

Niet inbegrepen zijn de veerboten over de Taag - deze betaal je apart. De historische liften en kabelbanen (Santa Justa, Glória, Lavra, Bica) zijn sinds september 2025 tot nader order buiten dienst. Meer informatie op de pagina Openbaar vervoer.

Ja. Tijdens de geldigheidsperiode reis je onbeperkt met bus, tram en metro zonder extra tickets te kopen. De kaart is ook geldig voor de rit van de luchthaven naar het centrum.

Ja, de gratis treinreis naar Sintra (vanaf station Rossio of Oriente) en Cascais (vanaf Cais do Sodré) is inbegrepen.

Toegang tot attracties in Sintra, zoals het Palácio da Pena, is niet gratis; voor Pena is er een apart Lisboa Card-combiticket, en bij het Palácio Biester krijg je met de kaart 10% korting.

Ja. De beroemde historische tram van lijn 28E is inbegrepen bij het onbeperkte openbaar vervoer. Je kunt er zo vaak mee rijden als je wilt.

De Lisboa Card biedt een compleet pakket: gratis toegang tot 51 musea en monumenten, onbeperkt gebruik van al het openbaar vervoer en kortingen van 5% tot 50% op geselecteerde tours, ervaringen en in winkels.

Bij 12 attracties profiteer je bovendien van voorrang bij de ingang. De volledige lijst met inbegrepen locaties vind je op de pagina Attracties.

Let op: het programma kan op korte termijn wijzigen - bindend is de lijst die je te zien krijgt bij het boeken.

Met de Lisboa Card kun je elke inbegrepen attractie één keer gratis bezoeken. Wil je dezelfde attractie opnieuw bezoeken, dan betaal je de reguliere toegangsprijs.

Bij 12 geselecteerde attracties geeft de kaart je voorrang bij de ingang, waardoor je wachttijd bespaart - bijvoorbeeld bij de Torre de Belém. Bij andere locaties sluit je aan in de reguliere rij.

Naast gratis toegang krijg je korting op veel andere aanbiedingen - ongeveer 15% bij het MAAT-museum en 10% bij het Palácio Biester in Sintra, plus kortingen op tours en bij geselecteerde winkels.

Dit hangt af van waar je koopt.

Bij Tiqets: Je kunt gratis annuleren tot 23.59 uur de dag voor je gekozen datum en krijgt een volledige terugbetaling.

Bij de officiële aanbieder: Er geldt een strikt niet-terugbetalingsbeleid. Bedenk vooraf goed voor welke periode je de kaart nodig hebt.

Het verliezen van een Lisboa Card is als het verliezen van een ticket: er is geen vervanging en geen terugbetaling mogelijk. Zelfs met een aankoopbewijs of vouchercode kan er geen tweede kaart worden uitgegeven. Bewaar de kaart net zo goed als contant geld.