Vanlige spørsmål

Lisboa Card tilbyr deg en omfattende pakke: Du får gratis adgang til over 50 museer og severdigheter i Lisboa.

I tillegg kan du bruke ubegrenset alle offentlige transportmidler - busser, metro, trikker, kabelbaner og heiser. Til og med togene til Sintra og Cascais er gratis.

På 12 toppattraksjoner drar du nytte av Fast-Track-inngang og får rabatter mellom 5% og 50% på ulike turer og i butikker.

Lisboa Card aktiveres først når du bruker det for første gang - for eksempel ved inngang til en attraksjon eller ved første reise med offentlig transport.

Fra aktiveringen løper gyldighetsperioden på 24, 48 eller 72 timer nøyaktig. Hvis du aktiverer det for eksempel klokka 10:00, gjelder et 24-timers kort til 10:00 neste dag.

Ubrukt er passet gyldig i opptil ett år etter kjøp.

Med Lisboa Card kan du besøke hver inkluderte attraksjon én gang gratis. Per museum eller severdighet er altså bare én gratis inngang inkludert.

Hvis du ønsker å besøke samme attraksjon på nytt, må du betale den normale inngangsprisen, da kortet ikke tillater gjentatt gratis inngang.

Lisboa Card dekker alle viktige offentlige transportmidler i Lisboa:

• T-baner (Metro)
• Bybusser
• Trikker (inkludert den legendariske linje 28)
• Historiske heiser/Elevadores og kabelbaner
• Forstadstog til Sintra og Cascais

Ikke inkludert er fergene over Tejo - disse må betales separat.

Ja, Lisboa Card fungerer i løpet av gyldighetsperioden som en fullverdig reisebillett for lokaltrafikken i Lisboa.

Du kan reise ubegrenset med buss, trikk, metro og andre offentlige transportmidler uten å måtte kjøpe ekstra billetter. Kortet vises eller valideres bare ved sperrene - også for reisen fra flyplassen til sentrum.

På 12 utvalgte severdigheter får du Fast-Track-inngang med Lisboa Card. Det betyr at du kan gå forbi køen ved billettluka og direkte til inngangen.

Dette er spesielt fordelaktig på populære steder som Mosteiro dos Jerónimos eller Torre de Belém. Din Lisboa Card fungerer her samtidig som billett og sparer deg verdifull tid.

Merk: Sikkerhetskontroller må fortsatt gjennomføres.

Barn under 4 år trenger ikke Lisboa Card, siden de i de fleste museer og attraksjoner uansett har gratis inngang.

For barn fra 4 til 15 år finnes Lisboa Card til redusert barnepris. Fra 16 år gjelder normal voksenpris.

Spesielle seniorrabatter tilbys ikke.

Etter online-kjøp får du et voucher som du må veksle inn mot det fysiske Lisboa Card i Lisboa.

Utleveringssteder finner du:

• Direkte på Lisboa lufthavn (ankomsthall)
• På turistinformasjonene "Ask Me Lisboa" (f.eks. på Praça do Comércio)

Ved innløsning må du vise legitimasjon. Du kan vise voucher-en utskrevet eller digitalt på smarttelefonen.

Det avhenger av hvor du kjøper Lisboa Card:

Hos Tiqets: Du kan kansellere gratis frem til klokka 23:59 dagen før din valgte besøksdato og få full refusjon uten ekstra kostnader.

Hos den offisielle leverandøren: Her gjelder en strikt ikke-refusjonspolicy - allerede kjøpte pass er unntatt fra bytte.

Tenk derfor godt gjennom før kjøp hvilken periode du trenger passet for.

Tapet av en Lisboa Card betraktes som tap av en billett: Det finnes ingen erstatning og ingen rett til refusjon.

Selv om du fortsatt har kjøpskvittering eller voucher-kode, kan ikke et andre kort utstedes for samme kode. Du måtte kjøpe et nytt Lisboa Card til full pris.

Tips: Oppbevar passet forsiktig, som om det var kontanter eller en viktig billett.

Lisboa Card er personbundet og bør kun brukes av personen som kjøpte eller løste det inn.

Ved henting blir identiteten din sjekket med legitimasjon, hvorved kortet tildeles deg personlig. Overføring til andre personer er ikke forutsett.

Hver reisende person trenger i utgangspunktet sitt eget pass for å kunne bruke de inkluderte tjenestene.