よくある質問

リスボンカードは包括的なサービスパッケージを提供します：リスボンの50以上の美術館や観光スポットへの無料入場が可能です。

さらに、バス、地下鉄、路面電車、ケーブルカー、エレベーターなどすべての公共交通機関を無制限に利用できます。シントラやカスカイスへの電車も無料です。

12の主要アトラクションではファストトラック入場の特典があり、様々なツアーやショップで5%から50%の割引を受けることができます。

リスボンカードは初回使用時に有効化されます - 例えば、アトラクションに入場したり、公共交通機関を初めて利用した時です。

有効化された時点から、24時間、48時間、または72時間の有効期間が時間単位で開始されます。例えば午前10時に有効化した場合、24時間カードは翌日の午前10時まで有効です。

未使用の場合、パスは購入から最大1年間有効です。

リスボンカードでは、含まれる各アトラクションを1回ずつ無料で訪問できます。つまり、各美術館や観光スポットに対して1回のみ無料入場が含まれています。

同じアトラクションを再度訪問したい場合は、通常の入場料を支払う必要があります。カードでは繰り返しの無料入場はできません。

リスボンカードはリスボンのすべての主要な公共交通機関をカバーしています：

• 地下鉄（メトロ）
• 市内バス
• 路面電車（伝説の28番線を含む）
• 歴史的なエレベーター/エレヴァドールとケーブルカー
• シントラとカスカイスへの近郊電車

含まれていないのは、テージョ川のフェリーです - これらは別途料金を支払う必要があります。

はい、リスボンカードは有効期間中、リスボンの公共交通機関の完全な乗車券として機能します。

追加のチケットを購入することなく、バス、路面電車、地下鉄、その他の公共交通機関を無制限に利用できます。カードは単に改札口で提示したり、検証したりするだけです - 空港から市内中心部への移動にも使用できます。

12の選ばれた観光スポットで、リスボンカードによりファストトラック入場が可能です。これは、券売機の待ち列をスキップして直接入場できることを意味します。

ジェロニモス修道院やベレンの塔などの人気スポットで特に有利です。リスボンカードはここではチケットとしても機能し、貴重な時間を節約できます。

注意：セキュリティチェックは通過する必要があります。

4歳未満の子供は、ほとんどの美術館やアトラクションで無料入場のため、リスボンカードは必要ありません。

4歳から15歳の子供には、割引料金でリスボンカードが利用できます。16歳からは通常の大人料金が適用されます。

特別なシニア割引は提供されていません。

オンライン購入後、バウチャーを受け取り、リスボンで物理的なリスボンカードと交換する必要があります。

引き換え場所：

• リスボン空港（到着ホール）で直接
• 「Ask Me Lisboa」観光案内所（例：コメルシオ広場）

引き換え時には身分証明書の提示が必要です。バウチャーは印刷したものでも、スマートフォンのデジタル表示でも構いません。

これはリスボンカードをどこで購入するかによります：

Tiqetsでの購入：選択した訪問日の前日の23:59まで無料でキャンセルでき、追加費用なしで全額返金されます。

公式プロバイダーでの購入：厳格な返金不可ポリシーがあり、既に購入したパスは交換対象外です。

そのため、購入前にどの期間のパスが必要かよく考えてください。

リスボンカードの紛失は、チケットの紛失と同様に扱われます：代替品はなく、返金の権利もありません。

購入レシートやバウチャーコードを持っていても、同じコードで2枚目のカードを発行することはできません。新しいリスボンカードを通常価格で購入する必要があります。

ヒント：現金や重要なチケットのように、パスを大切に保管してください。

リスボンカードは個人に紐づけられており、購入または引き換えた本人のみが使用すべきものです。

受け取り時には身分証明書による本人確認が行われ、カードが個人的に割り当てられます。他の人への譲渡は想定されていません。

含まれるサービスを利用するために、各旅行者は基本的に自分自身のパスが必要です。